ライブ配信の安心を24時間365日体制で守るモデレーター代行サービス「INPATO（インパト）」が、合同会社LiveProtectionによって提供開始されました。このサービスは、近年問題視されているライブ配信における誹謗中傷やネットストーカー行為に対抗するためのものです。

誹謗中傷という社会問題の深刻化

ライブ配信がますます普及し市場が拡大する一方、悪意あるコメントや嫌がらせは配信者にとって大きなストレスとなっています。2025年4月に施行された「情報流通プラットフォーム対処法（情プラ法）」によって、配信プラットフォームの対応が強化されていますが、心理的ダメージやブランド毀損のリスクは依然として残されている状況です。

「INPATO」のサービス概要

「INPATO」は、ライブ配信のコメントを常にモニタリングし、誹謗中傷や荒らし行為を検知次第、専門スタッフが即座に対応します。また、問題のあるユーザーに対しては直接交渉することで、配信者に成り代わって問題解決を図ります。このような「人の目」によるモデレーションにより、誤検知を最小限に抑え、クリエイターの個性を尊重する対応が可能です。

法人契約による安全な情報管理

秘密保持体制のもと、配信データは安全に管理され、情報流通プラットフォーム対処法にも準拠した証拠保全・開示支援が行われます。これにより、安心して配信に集中することができます。

代表のコメントと今後の展望

LiveProtectionの代表である川澄甲斐氏は、「INPATOは個人から法人まで、すべてのライブ配信者の盾となり、悪質な行為に対して毅然と立ち向かう」と述べています。日本のライブ配信市場は成長の余地が大いにあるため、INPATOのようなサービスの重要性は増していくことでしょう。

今後、LiveProtectionはこのサービスをさらに推進し、誰もが安心して挑戦できるライブ配信文化を創造します。この取り組みが日本のライブ配信市場の発展に寄与し、クリエイターの活動を支える一助となることを期待しています。

出典元：PR TIMES